Com inteligência em roteirização própria, a Total Express otimiza operações de última milha, reduzindo a quilometragem percorrida e a emissão de CO₂
Mapeamentos recentes do setor de Autotechs e Logtechs apontam que existem atualmente mais de 300 a 350 startups de tecnologia voltadas à logística e transporte ativas no país. Dentro desse universo expressivo, estima-se que várias dezenas — situando-se entre 30 e 50 empresas — são focadas exclusivamente ou primordialmente em algoritmos de roteirização avançada, otimização de frotas e soluções de last-mile (última milha). Mesmo diante desse vasto ecossistema de fornecedores externos, a Total Express optou por trilhar um caminho soberano e criou uma tecnologia própria para a sua roteirização.
A etapa final da entrega, conhecida no setor como last mile, tem papel fundamental tanto na experiência do consumidor quanto na eficiência das operações logísticas. Para tornar esse processo mais ágil e preciso, a Total Express desenvolveu o TexWay, uma plataforma própria de planejamento e otimização de rotas.
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A solução automatiza integralmente o cálculo da melhor sequência de paradas, levando em consideração parâmetros essenciais como a localização geográfica, a proximidade real entre os endereços e as regras operacionais específicas da empresa. Além disso, o sistema atua de forma integrada e direta ao aplicativo dos entregadores.
De acordo com Filipe da Silva, Head de TI da Total Express, com o TexWay, todo o processo passa a ser automatizado e aderente à realidade do dia a dia, gerando resultados observados de redução de até 20% na quilometragem percorrida e queda de até 24,5% no tempo de entrega.
O TexWay foi construído sobre um algoritmo proprietário capaz de lidar com roteiros que superam 100 paradas. Outro diferencial é que a plataforma permite que motoristas e operadores realizem a edição manual da rota, reorganizando as paradas sempre que houver necessidade e combinando de forma harmônica a inteligência automatizada com a experiência prática de quem conhece o território.
Em cenários marcados por imprevistos, tais como congestionamentos de trânsito, bloqueios repentinos ou a ausência do destinatário, o sistema recalcula o itinerário rapidamente para manter a operação em seu nível máximo de eficiência. A integração nativa com consagrados aplicativos de navegação, como o Google Maps ou Waze, simplifica a rotina dos entregadores ao eliminar por completo a necessidade de inserir manualmente cada endereço no GPS.
Os próximos passos da companhia incluem o aprimoramento contínuo de seus algoritmos de otimização, a ampliação contínua da aderência dos motoristas parceiros à plataforma e o desenvolvimento acelerado de novas funcionalidades com o uso de inteligência artificial e análise de dados em tempo real.
Com o uso crescente de IA voltado para o aprendizado contínuo das rotas e uma maior integração entre os sistemas logísticos, os aplicativos móveis e os dados históricos de operação, a tendência natural é que os ganhos ambientais se ampliem substancialmente à medida que a plataforma evolui. O objetivo da empresa é consolidar o TexWay como uma plataforma viva, que aprende de forma constante com a operação, cresce junto com os desafios do mercado e contribui de forma mais expressiva para uma logística eficiente, responsável e plenamente alinhada às exigências ambientais e sociais do presente.
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