A Daimler Truck anunciou que superou um marco significativo de mais de um milhão de veículos conectados em sua plataforma digital global. Esta conquista reflete a conectividade veicular, aprimorando a segurança e produtividade das frotas de seus clientes.
Marcus Claesson, CIO da Daimler Truck, expressou sua visão sobre a importância desta conquista. “As soluções de conectividade representam a espinha dorsal de nossa inovação, sendo fundamentais para nos diferenciar no mercado competitivo. Com mais de um milhão de veículos conectados, estabelecemos uma base sólida para expandir ainda mais nossos serviços e soluções. Dessa forma, elevando o valor para nossos clientes e fortalecendo sua lealdade à marca, ao mesmo tempo, em que otimizamos nossa cadeia de valor.”
A empresa alcançou este marco implementando hardware telemático integrado e lançando uma plataforma digital global abrangente, disponível em todas as suas marcas de veículos. A Daimler Truck integrou sua robusta plataforma de conectividade em todos os principais modelos e segmentos, enquanto introduzia produtos digitais globalmente, sob marcas como Mercedes-Benz Uptime, Fleetboard, OmniPlus, Truckconnect e Detroit Connect.
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Um dos benefícios mais notáveis dessas soluções digitais é a redução da necessidade de visitas não planejadas à oficina, graças a diagnósticos e atualizações remotas. Na Europa, por exemplo, as visitas não programadas foram reduzidas pela metade para clientes do Mercedes-Benz Trucks Uptime. Nos Estados Unidos, a Daimler Truck North America realizou mais de 500.000 atualizações remotas no último ano, minimizando significativamente as interrupções para os clientes.
Além disso, a plataforma de conectividade da Daimler Truck facilita o acesso dos clientes ao seu ecossistema logístico, proporcionando dados e percepções em tempo real sem a necessidade de hardware adicional. A empresa também estabelece parcerias com terceiros, ampliando as soluções logísticas disponíveis para seus clientes através de sua plataforma global.
Os produtos digitais também são cruciais na transição para veículos de emissão zero, oferecendo serviços para caminhões elétricos, como previsão de autonomia e monitoramento da condição da bateria. A conectividade será igualmente vital para o desenvolvimento futuro de veículos autônomos, promovendo soluções de suporte remoto e monitoramento sistemático.
Sanjiv Khurana, chefe do Grupo de Serviços de Conectividade da Daimler Truck, destaca o orgulho da empresa neste marco. “Este é o resultado de um esforço conjunto significativo. Continuaremos a investir em nossa plataforma de conectividade e soluções digitais. Ademais, tornando nossos caminhões e ônibus mais seguros, inteligentes e eficientes, e melhorando os negócios de nossos clientes.”
Com equipes globais e regionais trabalhando em centros de desenvolvimento, a Daimler Truck se mantém na vanguarda da inovação, visando firmemente o próximo milhão de veículos conectados e reforçando seu compromisso com a segurança, eficiência e sustentabilidade no transporte global.
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