A DHL Supply Chain assumiu toda a cadeia logística nacional da GE HealthCare, incluindo gestão e transporte de peças e equipamentos médicos essenciais para hospitais, clínicas e laboratórios em todo o Brasil. O contrato também abrange operações no México, Peru e Chile e envolve componentes críticos de equipamentos como ressonâncias magnéticas, tomógrafos, ultrassons e arcos cirúrgicos, garantindo disponibilidade e continuidade dos serviços médicos.
A partir dos centros de distribuição de Barueri (SP) e Extrema (MG), a DHL processa mensalmente cerca de 5 mil notas fiscais e monitora aproximadamente 1.500 ocorrências operacionais. Como as entregas precisam ocorrer, em muitos casos, em até 24 horas, a operação exige alto nível de coordenação para evitar a paralisação de equipamentos vitais.
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Para atender a esses prazos, a DHL estruturou equipes especializadas e implementou tecnologias como TMS, automação de processos, integração via API com transportadoras e dashboards de acompanhamento.
O contrato também inclui a gestão do armazém da GE HealthCare em Extrema (MG), onde são armazenados cerca de 6 mil SKUs e movimentadas 15 mil peças por mês. A operação contempla recebimento, estocagem, controle de estoque, expedição, faturamento e atendimento emergencial em até 45 minutos. Desde abril de 2025, a DHL também conduz a logística reversa nacional de peças de reposição, permitindo à GE HealthCare reduzir em 10,83% o valor de estoque em trânsito e ampliar a previsibilidade e o controle financeiro.
Clarissa Marcondes destaca que a parceria com a DHL reforça a confiabilidade e a agilidade da logística da GE HealthCare no Brasil. “Como os equipamentos atendidos são essenciais para diagnóstico e cuidado aos pacientes, cada minuto é decisivo. Com visibilidade em tempo real e maior inteligência operacional, a empresa ganha rapidez na resposta e assegura que hospitais e clínicas recebam peças e equipamentos no prazo necessário”, concluiu.
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