A PACCAR Parts anunciou a Loja Global TRP do Ano, um prêmio concedido à loja TRP que se destaca pelas conquistas significativas no atendimento ao cliente e no crescimento das vendas. A TRP Candeias do Jamari, localizada em Rondônia, é a primeira unidade do país a ser reconhecida pela companhia.
A TRP Candeias do Jamari, integrante do Grupo Nissey, abriu suas portas em outubro de 2021 e tem alcançado recordes de vendas desde então. Em 2023, a loja registrou um crescimento de 225% nas vendas no varejo, 140% nas vendas no atacado e um aumento de 268% nas vendas do programa de frotas. Esses números positivos são resultados da dedicação no atendimento ao cliente TRP, com relacionamentos sólidos e comprometimento em acompanhar e capitalizar campanhas de produtos para promover o melhor negócio.
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Vale lembrar que a marca TRP foi a primeira multimarca entre grupos fabricantes de caminhões no Brasil. Devido ao sucesso dela, todos os concorrentes lançaram as suas marcas para atender todas as marcas de caminhões. Ou seja, o crescimento da TRP Candeias do Jamari não foi vendendo peças para caminhões DAF, mas para as outras marcas concorrentes.
“A PACCAR Parts celebra essa conquista com o Grupo Nissey e a TRP Candeias do Jamari com este prêmio por seu sucesso na satisfação do cliente e nos esforços de vendas”, comenta Laura Bloch, Gerente Geral da PACCAR Parts e Vice-presidente da PACCAR. “Esta loja é uma parte vital da nossa rede global no fornecimento de produtos e serviços acessíveis aos clientes no Brasil”.
A TRP Candeias do Jamari utiliza o programa PACCAR Parts Fleet Services e o Managed Dealer Inventory (MDI). Para apoiar o aumento da disponibilidade de peças, giro de estoque e níveis de satisfação do cliente.
“Estamos entusiasmados em receber este reconhecimento. A equipe da TRP Candeias do Jamari está empolgada em continuar prestando o melhor serviço na região e se conectando com novos clientes. Vamos aproveitar nossa expertise para abrir novas unidades da TRP na região”, adianta André Nakai, Diretor Geral do Grupo Nissey.
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