Assim como o Uber alterou de forma irreversível o transporte individual de passageiros, a Buser provocou uma ruptura no transporte rodoviário coletivo ao conectar demanda e oferta por meio de plataformas digitais. A reação inicial do setor foi marcada por críticas e disputas regulatórias, comuns a qualquer processo de disrupção tecnológica. Mas parte das empresas tradicionais optou por outro caminho: em vez de apenas contestar o novo modelo, decidiu competir com inovação, criando soluções próprias para disputar o passageiro no ambiente digital.
É nesse contexto que se insere a estratégia do Grupo JCA, controlador de marcas como Cometa, 1001 e Catarinense, e do Grupo Viação Águia Branca. Ambos passaram a desenvolver plataformas que replicam, com adaptações, a lógica das travel techs. O JCA lançou a wemobi, com proposta de operação mais enxuta e digital, e o Outlet de Passagens, voltado à comercialização de bilhetes promocionais. Já o Águia Branca estruturou um portfólio que inclui a V1, focada em um serviço de transporte individual premium, a Squad, de fretamento colaborativo com ênfase em eventos, e a BusCo, criada em parceria com o próprio JCA para concorrer diretamente com a Buser.
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Agora, o Grupo JCA avança mais um passo nessa estratégia ao integrar a BusCo ao Outlet de Passagens. Com a entrada da empresa, a plataforma digital de vendas passa a contar com dez operadoras, ampliando o portfólio de ofertas e reforçando sua posição como um canal no competitivo mercado de vendas de passagens on-line, como Clickbus, Quero Passagem, BuscoÔnibus, ClickMyBus, BusqueBus, DeÔnibus, entre outras empresas digitais.
Criado em 2020, o Outlet de Passagens já ultrapassou a marca de 400 mil clientes atendidos. O principal diferencial do modelo está na chamada “tarifa opaca”, na qual o passageiro escolhe o destino e a faixa de horário, mas só descobre a empresa operadora e o horário exato após a compra. Para as viações, o sistema permite maior eficiência na gestão da ocupação dos veículos. Para o consumidor, significa acesso a tarifas reduzidas em viagens regulares, mantendo padrões de qualidade e segurança.
Na avaliação do Grupo JCA, a expansão do Outlet passa necessariamente pela ampliação das parcerias. “A parceria com a BusCo vem para ampliar as ofertas disponíveis aos passageiros e reforçar o papel da tecnologia como vetor de transformação da mobilidade no país”, afirma Daniel Limena, head do Outlet de Passagens.
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