A Ford foi reconhecida como a marca de picapes com clientes mais fiéis nos Estados Unidos, segundo o Estudo de Fidelidade de 2025 divulgado pela consultoria global J.D. Power. É o quarto ano consecutivo em que a montadora lidera o ranking, consolidando seu desempenho histórico no segmento de picapes — dominado há 48 anos pela Série F, a linha mais vendida do país.
Além disso, a Ford alcançou o maior índice de fidelidade entre todas as marcas participantes da pesquisa, com 66,6% dos proprietários optando por permanecer com a marca ao trocar ou comprar um novo veículo.
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Mudança de comportamento no mercado
O estudo indica que as tarifas internacionais alteraram o comportamento dos consumidores no mercado de veículos novos, tornando-o mais volátil e competitivo. Mesmo assim, as marcas com reputação consolidada conseguiram manter sua base de clientes leais, apoiadas em fatores como confiabilidade, valor de revenda e consistência na entrega de produtos que atendem às expectativas do público.
“A fidelidade à marca é importante para os compradores de veículos porque está frequentemente associada a valores residuais mais altos, tornando os veículos de marcas confiáveis uma escolha financeiramente mais sólida ao longo do tempo”, explica Tyson Jominy, vice-presidente sênior de dados e análises da J.D. Power.
O executivo acrescenta que a fidelidade tende a diminuir quando os consumidores migram para um segmento diferente de veículo ou diante de condições de mercado mais dinâmicas, como lançamentos de novos modelos, variação na idade dos produtos e ofertas de incentivos mais agressivas.
Queda na média geral
O estudo também mostra uma queda no índice médio de fidelidade entre todas as marcas e segmentos. Em 2024, o percentual era de 51%, e em 2025 caiu para 49%, refletindo um cenário mais fragmentado e desafiador para as montadoras.
Mesmo assim, o desempenho da Ford se destaca, evidenciando a força da marca em um mercado que passa por rápidas transformações, impulsionadas pela eletrificação, digitalização e novas políticas comerciais globais.
Sobre o estudo
Em sua sétima edição, o levantamento da J.D. Power analisa exclusivamente vendas de veículos novos em concessionárias, calculando a proporção de proprietários que escolhem a mesma marca ao substituir seu automóvel. O estudo é uma das principais referências do setor automotivo norte-americano para medir retenção e lealdade de consumidores.
Mais detalhes sobre a metodologia e os resultados completos podem ser consultados no site oficial da J.D. Power.
Desempenho da Ford no Brasil
A Ford Brasil registrou em setembro o segundo melhor mês de vendas do ano, com 5.406 emplacamentos, dando sequência à trajetória de crescimento em 2025. No acumulado de janeiro a setembro, a marca somou mais de 38.900 unidades, um avanço de 18% sobre o mesmo período de 2024 — bem acima do crescimento de 3% da indústria automotiva no mesmo intervalo.
A Ranger manteve-se como o carro-chefe da marca, com 3.115 unidades emplacadas, o melhor resultado do ano. O volume representa alta de 19% sobre agosto, garantindo 25,6% de participação e a vice-liderança entre as picapes médias. No acumulado do ano, a Ranger cresceu 17,5%, frente a 6,1% de avanço do segmento.
“A versão XLT foi o grande destaque do mês, combinando motor V6 com conteúdo atraente de equipamentos e o melhor preço na sua faixa”, afirma Daniel Sanches, gerente nacional de Vendas da Ford.
Leia a avaliação da Ford Ranger XLT realizada pela Frota News:
O Territory foi outro destaque, com 1.142 unidades vendidas, mantendo o ritmo elevado após o recorde histórico de agosto (1.228 unidades). No acumulado do ano, o SUV cresceu 49% em relação a 2024, impulsionado pela chegada do novo modelo em julho.
Já a F-150 alcançou 128 unidades, seu melhor volume do ano, e manteve a liderança no segmento de picapes grandes pelo terceiro mês consecutivo, impulsionada pelo lançamento da nova versão Tremor.
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