A DAF Caminhões nomeou Leandro Mello como novo diretor de Pós-Venda no Brasil. O executivo passa a responder diretamente a Luis Gambim, diretor comercial da marca no País, e terá sob sua responsabilidade as áreas de Atendimento ao Cliente, Garantia, Serviços e Projetos.
O executivo assume a responsabilidade de garantir a fidelização de clientes de uma frota acumulada quase 50 mil caminhões que, preferencialmente, prefiiram ser atendidos pela rede autorizada da marca, com 75 endereços no Brasil.
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A DAF está presente no Brasil desde 2011, com inauguração da fábrica em Ponta Grossa (PR) em 2013, completando cerca de 15 anos de operação em março de 2026. Apesar do resultado negativo de 2025 em -22,2%, similar a quase toda indústria de caminhões com foco em pesados, a DAF Caminhões Brasil tem uma escalada de crescimento em vendas inédita na história País, acostumado com altos e baixos. Veja os números de emplacamentos ano a ano.
| Ano | Caminhões |
|---|---|
| 2012 | 3 |
| 2013 | 29 |
| 2014 | 257 |
| 2015 | 443 |
| 2016 | 673 |
| 2017 | 1.048 |
| 2018 | 2.344 |
| 2019 | 3.247 |
| 2020 | 3.831 |
| 2021 | 5.600 |
| 2022 | 6.793 |
| 2023 | 8.344 |
| 2024 | 9.624 |
| 2025 | 7.484 |
| Total | 49.720 |
Fonte: Anfavea/Senatran
Leia a Revista Frota News Edição 54
Currículo com experiência na matriz do Volvo Group
Com 25 anos de experiência no segmento de caminhões e máquinas, Leandro Mello construiu carreira em áreas como desenvolvimento de concessionárias, CRM (Customer Relationship Management), experiência do cliente e gestão de projetos. O executivo é formado em Engenharia Mecânica pela Universidade do Estado de Santa Catarina e possui pós-graduação em Marketing, além de MBAs em Planejamento Estratégico; Administração, Negócios e Marketing; e Inovação e Transformação de Negócios.
Parte de sua trajetória profissional inclui mais de seis anos em posições de gestão internacional em Gotemburgo (cidade matriz da Volvo), na Suécia, importante polo global da indústria de veículos comerciais.
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Rede em expansão
Atualmente, a rede de concessionárias da DAF conta com 75 pontos de atendimento no Brasil, número que deve crescer gradualmente até atingir 100 unidades nos próximos anos. A ampliação da estrutura acompanha o crescimento da base de veículos da marca e a necessidade de ampliar a cobertura de serviços e manutenção em todo o território nacional, que conta com 5.570 municípios.
No entanto, nem todos os 5.570 municípios justificam presença direta, pois 80% da frota de caminhões concentra-se em menos de 500 cidades grandes ou médias (ex.: São Paulo, Campinas, polos agro como Sorriso-MT). Prioriza-se municípios com >5 mil caminhões registrados, rodovias federais (BRs), portos e regiões com alta demanda de manutenção preventiva. Cada marca planeja sua rede de atendimento conforme a demanda vai crescendo em cada região do País.
Apenas para efeito de comparação, as outras marcas possuem os seguintes números de pontos de atendimento:
- Mercedes-Benz: Mantém cerca de 180 pontos de atendimento dedicados a caminhões e ônibus, com foco em grandes centros e revendas como Rodobens (25 unidades em 11 estados); sem expansão significativa reportada recentemente.
- Scania: Crescimento para 125 pontos de atendimento (a maior rede Scania global), cobrindo principais rotas de carga e passageiros.
- VWCO: Aumentou para 148 pontos (incluindo plenas e PATs) com 3 novas inaugurações em dezembro 2025 (MG e MA), reforçando proximidade com clientes.
- Volvo: Estável em torno de 100 concessionárias, com planos de ampliação via investimento de R$ 2,5 bi até 2028, incluindo modernização da rede.
- Iveco: Cerca de 77 (estimado; 6 só com Rodonaves cobrindo 70% de SP), com expansão recente como a maior unidade em Ribeirão Preto (SP).
De acordo com Luis Gambim, a chegada do novo diretor reforça a estratégia da montadora de consolidar a área de pós-venda como um dos pilares de sua operação no país.
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