A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) intensificou sua campanha nacional de orientação contra golpes e fraudes envolvendo notificações falsas de multas. A autarquia publicou, recentemennte, em seus canais oficiais no YouTube e no Instagram, um vídeo tutorial simples e direto para ensinar transportadores, motoristas e a população em geral a consultar, recorrer e pagar multas emitidas pela Agência de forma rápida, gratuita e segura.
O material explica passo a passo como confirmar se a multa é verdadeira, emitir o boleto correto, apresentar recurso e efetuar o pagamento — sempre pelo site oficial: gov.br/antt. “Antes de pagar qualquer boleto, confirme se o endereço começa com gov.br/antt. Entrando no nosso portal, todo o processo é rápido, prático, intuitivo e gratuito”, reforçou o diretor-geral da ANTT, Guilherme Theo Sampaio.
Por que a campanha foi reforçada
A ANTT vem recebendo denúncias sobre páginas falsas e “despachantes digitais” que utilizam indevidamente seu nome e identidade visual para cobrar por serviços que são totalmente gratuitos no portal oficial. Em dezembro de 2024, a Agência já havia publicado nota alertando sobre a prática e, em julho de 2025, emitiu novo comunicado com orientações de segurança.
O golpe costuma envolver o envio de boletos falsos por e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagem, muitas vezes com prazos curtos para pagamento e promessas de desconto. Esses boletos não são emitidos pela ANTT e podem levar o cidadão a perder dinheiro sem quitar a multa real.
Como funciona o processo seguro
No vídeo e no portal oficial, a ANTT orienta que o cidadão utilize apenas o endereço gov.br/antt. Com o número do auto de infração em mãos, é possível fazer a consulta diretamente no sistema oficial. Desde abril de 2025, a Agência conta com uma ferramenta unificada que identifica se a multa está registrada no SIFAMA (sistema de fiscalização de cargas e passageiros) ou no RADAR (rodovias concedidas).
Pelo site, o usuário pode:
- Consultar a multa de forma segura.
- Emitir o boleto oficial.
- Protocolar recurso.
- Realizar o pagamento sem intermediação.
Sinais de alerta para identificar golpes
- Links que não começam com gov.br/antt.
- Ofertas de “facilitação” ou “descontos” para quitar multas.
- Boletos enviados por redes sociais, aplicativos de mensagens ou e-mails não institucionais.
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Intermediação de terceiros cobrando por serviços gratuitos no site da Agência.
Serviço – Canais oficiais de atendimento ANTT
- Portal: gov.br/antt
- Telefone: 166 (Ouvidoria)
- Plataforma: Fala.BR
- E-mail: ouvidoria@antt.gov.br
- Atendimento presencial: Sede da ANTT – Brasília (DF)
Com o vídeo, a ANTT busca não apenas informar, mas também criar um hábito de verificação entre os usuários, reduzindo as brechas para a atuação de golpistas. A recomendação da Agência é clara: antes de pagar qualquer multa, confirme sempre a autenticidade pelo site oficial.
